入臺證常見問題

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最後更新日期 : 2024-09-11

應備文件上傳注意事項

1. 保證書、委託書、專業活動計畫書、作廢申請書皆需蓋上公司大小章；請填妥「用印申請書」後，送至成大秘書室、文書組用印。

2. 應備文件上傳前，需將文件轉為JPG/ JPEG，且檔案大小不得超過4MB，否則將無法上傳，如：在職證明、身分證、委託書、保證書等需上傳文件。

3. 使用「專業申請資料匯入」功能匯入資料時，若畫面顯示「系統流量過大，請稍候再試」便是上傳失敗。

4. 如檢查資料暫存區(線上申請 → 專業人士參訪申請 → 案件瀏覽)確認無上傳紀錄者，有可能是因以下問題所產生：
（1）「入臺證批次上傳表.xls」格式受到不可接受之修改，如：修改過欄位標題等。
（2）內容格式錯誤，如：日期格式中使用了/、- 等符號。
（3）文件中含有簡體字。

5. 如檢查資料暫存區，有上傳紀錄，但團員資料不完整者，可能為團員資料(如：姓名)中有系統無法辨別之文字，如：鄢，請將此團員資料刪除，通常便可正常上傳，之後再將此團員資料個別填寫即可。

6. 其他相關問題可上【內政部移民署全球資訊網】查詢，如：【專業交流線上申請須知】、【申請進度查詢】，或撥專線詢問。

相關諮詢

1. 電腦操作、系統維護諮詢專線：(02) 2796-7162；服務時間：週一至週五，09:00 - 17:00。

2. 業務/法規/審查/送件須知，停留科諮詢專線：(02) 8792-2087；服務時間：週一至週五，09:00 - 17:00。

3. 港澳網路簽證詢問專線：（02）2388-9393 # 1039 ；服務時間：週一至週五，09:00 - 17:00。

4. 港澳申請資格/應檢附文件相關問題請洽【所在駐外館處】。

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